CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE PRODUITS VENDUS SUR KLISSHAIR.FR
Date de mise à jour le 18/04/2022

Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société KLISSHAIR.FR et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de KLISSHAIR, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par KLISSHAIR.FR.
KLISSHAIR.FR se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Caractéristiques des biens proposés

Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de KLISSHAIR.FR. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur de la marque.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros TTC.

Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.
KLISSHAIR.FR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison qui sont automatiquement calculés en fonction du poids total des achats et dans la limite des zones géographiques prévues ci-après.

Article 4 : Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :➢ remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ➢ remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis➢ valider sa commande après l’avoir effectué le paiement dans les conditions prévues➢ confirmer sa commande et son règlement.

Article 5. Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s’effectue par Stripe ou PayPal.

Article 6. Rétractation

Conformément à l’article L 221-18 et suivants du code de la consommation, les acheteurs personnes physiques non professionnelles, disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les frais de retour ne sont pas remboursés et reste à la charge de l’acheteur. Les produits doivent être retournés dans l’état d’origine, non ouverts ou endommagés.

KLISSHAIR se réserve un délai de quatorze jours calendaires pour rembourser.

Article 7. Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site KLISSHAIR et dans la limite des stocks disponibles.

Article 8. Livraison

Les livraisons sont faites dans la zone géographique convenue (France et Europe) UNIQUEMENT en POINT RELAIS. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

A la réception du colis, si le client constate une quelconque détérioration de l’emballage et des produits objet de la commande, il est en droit de refuser le colis auprès du livreur. Si toutefois, l’acheteur accepte le colis abîmé, il ne pourra en aucun cas se prévaloir ultérieurement d’aucune réclamation.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur sera remboursé.

En fonction du transporteur choisi pour la livraison, l’acheteur est réputé avoir pris connaissance des conditions générales de service propre à ce transporteur.

En cas de non réception de son colis, les frais de livraison du client ne seront pas remboursés.

Article 9. Garantie

Toutes les réclamations concernant l’échange ou le remboursement doivent s’effectuer par courriel à : kit.klisshair@gmail.com dans le délai de quatorze jours, à compter de la commande.

Lissage :

L’acheteur dispose de quatorze jours dans le cas d’une insatisfaction pour nous faire parvenir les photos (de profil UNIQUEMENT – photos de dos non acceptés) une avant l’application du soin lissant, une 2ème durant l’application et une 3 ème après l’application lavage et séchage des cheveux. Dans le cas où une photo viendrait à manquer ou le délai est dépassé la demande peut être refusée.

Article 10. Responsabilité

Le vendeur dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture de service, ou autres problèmes involontaires.